すっきり丸(以下「当店」といいます。)は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することの重要性を認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
■ 個人情報の取得について
当店では、お問い合わせ・お見積もりのご依頼・サービスのお申し込み等の際に、お名前、電話番号、メールアドレス、住所、ご依頼内容、添付画像その他必要な情報をご提供いただく場合があります。
個人情報は、適正かつ公正な方法により取得します。
■ 個人情報の利用目的
当店が取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
・お問い合わせやお見積もりへの回答
・訪問見積もりの日程調整およびご連絡
・不用品回収、遺品整理・生前整理、小口引っ越し等のサービス提供
・サービス提供に必要な確認および連絡
・サービス品質の向上およびトラブル防止
・法令等に基づく対応
上記の目的を超えて個人情報を利用する場合は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得るものとします。
■ 個人情報の第三者提供について
当店は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
・ご本人の同意がある場合
・法令に基づき開示が必要となる場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・サービスの提供に必要な範囲で業務委託先に取り扱いを委託する場合
■ 個人情報の管理
当店は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う必要がなくなった場合には、法令その他の事情により保存が必要な場合を除き、適切な方法で削除または廃棄します。
■ お問い合わせフォームについて
当サイトのお問い合わせ・お見積もりフォームから送信された情報は、お問い合わせへの回答、お見積もり、日程調整およびサービス提供のために利用します。
フォームから添付された写真についても、お見積もりおよびご依頼内容の確認に必要な範囲で利用します。
■ Cookie等の利用について
当サイトでは、サイトの利便性向上、アクセス状況の把握およびサービス改善等のため、Cookie(クッキー)その他これに類する技術を利用する場合があります。
Cookieによって取得される情報のみから、通常、お客様個人を直接特定することはできません。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできます。
■ アクセス解析について
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービスやコンテンツを改善するため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらのツールではCookie等を使用してアクセス情報を収集する場合があります。
■ 個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人から、当店が保有する個人情報について開示、訂正、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。
■ プライバシーポリシーの変更
当店は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から適用されます。
■ お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日:2026年9月1日
